Es ist am besten, uns zum Zeitpunkt der Buchung zu benachrichtigen, damit wir dies berücksichtigen können. Wir passen die Snacks an und unser Catering bietet Optionen für Vegetarier/Veganer und Menschen mit Allergien oder Intoleranz.
Natürlich! Geben Sie uns Bescheid und wir einigen uns auf einen Tag, an dem Sie das Boot im Hafen besichtigen können. Sie können bis dahin mehr über unsere Boote erfahren.
Bei gutem Wetter empfehlen wir Badeanzug, Handtücher, Sonnencreme und Sandalen mitzubringen. Wenn Ihre Ausfahrt im Winter stattfindet oder nach Sonnenuntergang endet, ist es besser warme Kleidung mitzubringen.
Das Wichtigste ist jedoch, ein großes Lächeln mitzubringen!
Wir können uns vor der Ausfahrt treffen um das Boot gemeinsam zu dekorieren, je nachdem wie viel Zeit wir zwischen den Ausfahrten haben. Wir bieten allerdings keine Dekoration unserer Seite an.
Unsere Boote befinden sich im Olympischen Hafen von Barcelona oder im Port Esportiu Marina in Palamos. Je nach Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem genauen Treffpunkt.
Wenn wir rechtzeitig benachrichtigt werden, können wir die Ausfahrt verzögern, solange wir keine weitere direkt danach haben.
In diesem Fall wird die Dauer der Ausfahrt verkürzt.
Natürlich, alle Boote sind mit Lautsprechern ausgestattet. Wir bieten kostenloses WLAN, damit Sie Ihre Geräte verbinden können ohne Datenvolumen zu verbrauchen sowie auch ein iPad mit Spotify Premium.
Sie können Ihre eigene Playlist auf Spotify erstellen, um sie während der Ausfahrt abspielen. Vergessen Sie nicht sie öffentlich machen, um sie mit unserem iPad teilen zu können.
Ja, alle unsere Boote (außer unser Speedboat) haben mindestens ein Badezimmer an Bord und eine Süßwasserdusche im Außenbereich, die dazu benutzt werden kann um sich das Salz nach dem Baden abzuspülen.
Ja natürlich. Vor allem bei Ausfahrten von mehr als 4 Stunden, empfehlen wir Ihnen etwas zu Essen mitzubringen. Hier finden Sie mehr Informationen zu unserem Catering, falls Sie möchten, dass wir uns um alles kümmern.
Es hängt davon ab, ob wir gleich danach eine andere Ausfahrt programmiert haben. Wenn wir Verfügbarkeit haben, können Sie mit dem Skipper an Bord sprechen und direkt auf dem Boot verlängern. Sie können die Verlängerung mit Karte bezahlen.
Ja, alle unsere Boote sind sicher für Kinder. Wenn Sie möchten können wir Ihnen auch eine Schwimmweste geben, damit Sie sich noch sicherer fühlen können.
Bei kleinen Kindern oder bei älteren Menschen empfehlen wir immer unsere Katamarane: Dank ihres geräumigen Aufbaus und ihrer Stabilität sind sie perfekt für jedes Alter.
Im Falle einer Einschränkung durch Covid-19 (neue Vorsichtsmaßnahmen, Flugausfälle, Neu-Ansteckungen innerhalb der Gruppe…) können Sie Ihre Ausfahrt bis 24 Stunden vorher stornieren.
In diesem Fall können Sie wählen, ob Sie eine Rückerstattung des gezahlten Betrages bevorzugen oder die Ausfahrt bis zu 1 Jahr nach dem gebuchten Datum zu verschieben. Konditionen Covid-19
Im Falle von schlechtem Wetter (Regen, starker Wind oder hohe Wellen) werden wir versuchen die Ausfahrt zu verschieben. Wenn dies nicht möglich ist werden wir den gezahlten Betrag zurückerstatten.
Ja, wenn die Anzahlung noch nicht erfolgt ist und die Reservierung nicht bestätigt wurde, können Sie sie problemlos stornieren.
Wenn Sie die Anzahlung bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung wie folgt:
Bis zu 30 Tage vor der Veranstaltung wird der volle Betrag zurückerstattet.
Zwischen 15 und 29 Tage vor dem Tag der Veranstaltung beträgt die Rückerstattung 50 %.
Zwischen 3 und 14 Tage vor dem Tag der Veranstaltung beträgt die Rückerstattung 30 %.
Innerhalb 48 Stunden vor der Veranstaltung wird kein Geld zurückerstattet.
Sobald die Aktivität begonnen hat, wird kein Geld zurückerstattet.
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